Фото 1. Поставляем товары для офиса корпоративным клиентам.
Фото 2. Участвуем в тендерах на поставку товаров для офиса с государственными заказчиками по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Работаем с порталом поставщиков. Работа по 275-ФЗ.
Фото 3. Транспортный отдел - доставляет товары со склада нашим покупателям и доставляет товары от поставщиков на наш склад. За час до приезда водитель звонит клиенту, - поэтому мы не появляемся на пороге внезапно. Каждый автомобиль снабжен специальными тележками, - разгрузка проходит быстро и тихо.
Фото 4. Склад работает по следующей схеме: Сотрудники склада принимают товар от поставщиков, проверяют качество и количество получаемых товаров от поставщиков. Чтоб не было ошибок, каждый товар пересчитывается двумя независимыми сотрудниками. В течение срока всего хранения, товар регулярно пересчитывают, контролируют срок годности и внешний вид. При сборке товаров по заказам покупателей товар, тоже пересчитывается двумя сотрудниками, после чего упаковывается и маркируется.
Фото 5. Отдел закупок 6 раз в день проверяет остатки товаров на складе. Когда, какой-то товар заканчивается, отдел закупок узнает об этом не позднее, чем через два часа. Если, товаров не хватает на сумму больше минимальной суммы отгрузки товара у поставщика, сотрудник отдела - размещает новый заказ. Мы выбираем поставщиков централизованно, по 10 параметрам - качество товара, цены, активность поставщика на рынке, минимальный заказ, условия доставки или самовывоза, востребованность товара, условия возврата или обмена товара, работа с рекламациями, известность торговой марки, скорость предоставления информации.
Фото 6. Отдел маркетинга разрабатывает новые услуги. Сотрудники отдела маркетинга изучают и внедряют новые товары. Разъясняют преимущества и выгодны предложений товаров и услуг.
Фото 6. Отдел продаж принимает, обрабатывает и оформляет доставку и отгрузку покупателям. В 2017 году отгружалось в среднем 47 заказов в день. Для снижения расходов клиентов, сотрудники отдела информируют клиентов о наиболее выгодных в данный момент товарах и услугах.
Фото 7. Отдел развития информирует клиентов о возможностях компании, о преимуществах товарных категорий. Сотрудники отдела определяют и согласовывают с клиентами условия сотрудничества - цены, отсрочку платежа. В 2017 году сотрудники провели 528 встреч с выездом к клиенту. Количество встреч в нашем офисе точно не известно.
Фото 9. Сотрудники тендерного отдела участвуют в торгах по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
Фото 10. Бухгалтерия ведет учет хозяйственной деятельности и отчитывается перед налоговыми органами. Сотрудники бухгалтерии каждый день проверяют правильность оформления всех товаросопроводительных документов, которые вернулись от клиентов. До 5 числа каждого месяца, по поручению бухгалтерии, менеджеры опрашивают всех клиентов о проведении в их учете всех неоплаченных на данный момент заказов.
Фото 11. Отдел по работе с персоналом проводит отбор кандидатов для работы в компании. Мы используем тестирование, конкурсы и стресс-тесты.
Фото 12. Дирекция контролирует и организует работу всех подразделений компании.